成熟的市場越來越重視銷售品質,在汽車業界中的售後服務更是重要,福特六和為了加強這個區塊,特別於2001年成立Ford QualityCare,如今已邁入七週年,並再度推出業界首創的「福特新樂活 人車全服務」,將買車、用車,到再購車的每一刻用車生活串連起來,提供全方位的照顧與服務。
「福特新樂活 人車全服務」除了提供買車(3年不限里程保固)與用車(原廠專業保養、四季健診、柴油大師)等服務外,更推出業界首創再購基金,最高可達2萬元。車主只要定保不中斷,固定回廠進行保養維修並達到最低建議金額即可累積紅利點數,每100元可換3點,1,250點即可折算再購基金1萬元,1,600點更可折算再購基金最高2萬元。若以福特車主平均用車習慣來算,相當於5年內可獲得40%的保養維修費用回饋。
此外,「福特新樂活 人車全服務」針對定保不中斷的忠誠車主,同步推出原廠保固延長的優惠。只要於7月17日止,車齡未滿3年且未滿6萬公里者,即可獲得原廠保固延伸為「3年不限里程」,享受和新車車主一樣的保固服務。另外還可享有零件折扣、紅利積點兌換、免費氮氣填充等服務。
「福特新樂活 人車全服務」擁有4大特色,第一、申請最便利:車主只要定保不中斷並且達到最低建議金額者,即可持邀請函回廠進行登錄,立即享有多項優惠與服務。第二、首創再購基金:紅利積點可折算為再購基金,以福特車主平均用車習慣來算,5年平均消費金額約53,333元,即可獲得紅利積點1,600點,可折算再購基金最高2萬元,相當於回饋40%的保養維修費用。
第三、保固服務再擴大:於7 月17日止車齡未滿3年且未滿6萬公里者,即可獲得原廠保固延伸為3年不限里程,享受和新車車主一樣的保固服務。第四、回饋最多元:提供近百樣商品供車主兌換,包括保養維修費用折扣、福特精品、旅遊住宿券、咖啡券等。