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| 發表者： |
小朱小小朱
2017-06-29 09:18:35 |
| 收藏： |
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| 人氣： |
3040 |
| 文章： |
會自動跳出來一筆
上期未繳餘額為 512,958 元
但是上個月的帳單都已結清
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| 1.發表者： |
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| 文章： |
您好,可以查看一下此信用卡上一期的繳款事件嗎?
通常是 繳款金額與應繳金額不相同,
雖然您設定為已繳款, 但是金額若不符, 系統判定是部份繳款.
可以方便再截圖,讓我們了解一下嗎?謝謝. |
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| 2.發表者： |
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| 文章： |
owl: 您好：
遇到相同問題，但不會截圖，試著描述如下：
帳單繳款紀錄
X月 新增金額Y 實際繳款0 未繳
X+1月 新增金額Z+前期未繳Y 實際繳款Z+Y 全額繳清
X+2月 新增金額N 實際繳款N 全額繳清
信用卡帳單繳款 基本資訊(修改中)
X+1月
本期帳單上之 繳款記錄 共 1 筆繳款記錄, 合計:Z+Y元.
屬於本期帳單上之相關記錄帳目清單
上期未繳餘額為 Y元
本期共△筆記帳記錄, 支出△元, 收入△元, 合計:Z+Y元
X+2月
本期帳單上之 繳款記錄 共 1 筆繳款記錄, 合計:N元.
屬於本期帳單上之相關記錄帳目清單
上期未繳餘額為 Y元
本期共△筆記帳記錄, 支出△元, 收入△元, 合計:N+Y元
即在X+1月時就繳清的狀態下，X+2月時仍顯示有上期未繳餘額，合計的顯示也仍計入。 謝謝您詳細的說明, 我們正在處理中, 晚回覆您了, 真是不好意思. |
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| 3.發表者： |
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| 文章： |
owl: 您好：
遇到相同問題，但不會截圖，試著描述如下：
帳單繳款紀錄
X月 新增金額Y 實際繳款0 未繳
X+1月 新增金額Z+前期未繳Y 實際繳款Z+Y 全額繳清
X+2月 新增金額N 實際繳款N 全額繳清
信用卡帳單繳款 基本資訊(修改中)
X+1月
本期帳單上之 繳款記錄 共 1 筆繳款記錄, 合計:Z+Y元.
屬於本期帳單上之相關記錄帳目清單
上期未繳餘額為 Y元
本期共△筆記帳記錄, 支出△元, 收入△元, 合計:Z+Y元
X+2月
本期帳單上之 繳款記錄 共 1 筆繳款記錄, 合計:N元.
屬於本期帳單上之相關記錄帳目清單
上期未繳餘額為 Y元
本期共△筆記帳記錄, 支出△元, 收入△元, 合計:N+Y元
即在X+1月時就繳清的狀態下，X+2月時仍顯示有上期未繳餘額，合計的顯示也仍計入。 您好, 目前已經更新程式, 在信用卡繳款事件中, 增加重新判斷的按鈕, 點選後應該可以解決您的問題, 麻煩協助測試了, 謝謝. |
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